岡 佐紀子 (おか さきこ)
産後2か月で派遣事業を起業。その後、講師という天職に出会い、組織開発や問題解決などのテーマで年間200日登壇。受講者に退屈させない講演は定評がある。私生活では3児(発達障害・学習障害・LGBTQ)の子育てに日々奮闘中。
ジャンル
経営・ビジネス | 組織・チーム、リーダーシップ |
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スキル・教養 | モチベーション、コミュニケーション |
キャリア・教育 | 人生・働き方、女性、子育て |
業界・トレンド | LGBT・障がい者・介護 |
主な講演テーマ
職場を元気にする!エネルギースイッチのつくり方
動くパワースポット、しんどいことを発信することでパワーに変換する太陽光発電と受講者から言われる講師から得るエネルギ―は聴くだけでパワーを得る事ができます。
その場にいるだけで元気になることはもちろん、挫折をパワーに変える具体的方法をロジックでお伝えします。
明確なポイントをインプットすることから再現性の高いスキル習得が行えます。
組合活動を円滑にする人を動かすコツ
『人を動かす』で有名なデールカーネギートレーニングのトレーナーである講師が、人を動かすコミュニケーション術をお伝えします。人を動かすというと大きな事をするかというとそうではありません。当たり前の事を当たり前にすることが大切です。多くの問題解決に携わってきた講師が語る、人を動かしモチベートする組合員を生み出します。
もうクレーマーなんて怖くない、こんなに簡単!クレームをありがとうに変える方法
クレーム対応を行い耳が聞こえなくなった経験から、どうしたら相手の怒りが収まるんだろうかと考えました。自業部でもコールセンターを運営した経験があり、現在はさまざまな業界業種のハードクレーム対応研修を担当しており、成果からリピートをもらい続けている講師がお届けする講演です。クレームを言っているお客様の背景とどのようにすれば相手の怒りがおさまりよい関係性を築くことができるのかについてお伝えします。
思考力は作れる!自ら動く社員の作り方 実践編
『正しい答えを導く疑う思考』の著者であり、組織の問題解決コンサルタントである講師が思考力醸成のための具体的方法をお伝えします。思考力はその人にもともと備わった力ではなく、スキル習得し訓練することで誰でも培うことができる技術です。スキル習得することで物事を多角的にみて、様々なことに気づく力を養えます。
多角的に見る力は問題解決はもちろん、自分の感情のマネジメント、相手に伝わる伝え方や、商品開発、説得交渉力の土台になります。
カスハラから従業員を守る方法! リスク管理に役立つカスタマーハラスメント対策の秘訣
ワークライフバランスが実現する魔法のキーワード『公私融合』のススメ
どんなに複雑な難問でも大丈夫!超簡単!『疑う思考』で問題解決
プレゼン・営業・問題解決 社員がどんどんたくましくなる 実践!論理力トレーニング
個性を活かせばチームは強くなる!違いを超える!最強のダイバーシティコミュニケーション術
講演料
30万円未満
プロフィール
学生タレント活動から、NECショウルーム勤務。やる気ゼロだったが友人の「好きだから楽しい」の一言で覚醒。電話応対コンクールの日本語部門と英語部門の同時優勝を果たす。しかし、苦情処理部門に転属になり、難聴になる。その後、妊娠を機に「妊娠する女は使えない」という上司の言葉を受け退職し、出産後の女性が働く場所がないのであれば自分で環境を作ろうと起業する。110名の派遣社員をアメリカから率いる派遣事業を展開。併行して、システム開発・コールセンター運営と事業を拡大。さらには、研修講師という天職に出会う。私生活では、ASD、ADHDとディスレクシア、トランスジェンダーと3人の特性ある子育てに翻弄。世の中の価値観が変わる中で、「人を人として大切に接する社会を作りたい」と研修・講演活動に邁進中。
特に、社員にやりがいを持たせるジョブクラフティング研修では、数年間やりがいが続き、管理職になる社員が続出している。